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淘寶小米天貓旗艦店店鋪出售質量問題手機

2016-07-13 12:06:58    廣東省    鐘先生    點擊:

投訴主題:淘寶小米天貓旗艦店店鋪出售質量問題手機
投訴目標:淘寶 投 訴 人:鐘先生
投訴時間:2016-07-13 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.alpesd.live/plus/ts_view.php?aid=286715

投訴內容:2016年5月1號買的紅米3手機。 剛用就不能正常接打電話:由于手機問題有好多朋友表示打這個手機(有正常信號的區域)都無法接通,撥打電話時候經常顯示“無法連接到移動網絡”。耽誤了好多事,造成了巨大損失!在天貓平臺申請退貨,被要求返回維修。 退回返修(換了同軸線)但還是不能正常接打電話:收到維修的手機撥打了10086打通了,于是就當天換上了移動手機卡,當天就沒有接到好多的電話,其中有快遞員撥打了10幾個電話這個手機都不能接到,身邊朋友提供微信聯系到我,才發現又耽誤大事了。專門找了另一個正常手機在正常情況下檢驗發現撥打電話有時候可以有時候又不可以,接聽電話也是這樣。與天貓平臺溝通沒有回應!剛買的手機就沒有用而且耽誤了一個多月,損失巨大,聯系售后但是至今未處理!

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